网格虽小，却紧密连接着千家万户；面积不大，却需网格员步步丈量。在丰城市龙津洲街道，只要居民有需求，网格员便即刻奔赴现场，耐心答疑、全力排忧。他们是社区安宁的坚定守护者，更是居民心坎上的贴心人，他们用行动汇聚成基层治理的温暖力量。

“一马当先”暖民心民愿。完善群众码上提、支部即时派、党员线下行的“一马当先”为民服务机制，去年收集群众意见建议和诉求566条，处理回复547条，开展各类服务621多项。红门社区通过“一马当先”平台收到居民反映交通出行困难，街道向上协调资金102万元，顺利完成剑邑大桥桥下道路修复工程。

隐患排查暖营商环境。坚持常态化巡查，守护居民安全，营造平安和谐的营商环境。深入“九小”场所对烟花爆竹、建筑施工等重点行业领域进行安全生产大排查，发现并整改各类安全隐患近460条，制定安全生产“百日攻坚行动”实施方案，发放防灾减灾和安全生产知识宣传资料2300余份，开展应急演练4次。

多元调解暖邻里关系。充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，当好群众的贴心人、和事佬，力争将矛盾纠纷化解在基层，维护社区的和谐稳定。街道下辖22个网格，35名楼栋长（村小组长）与128名单元长（中心户长）坚守一线，年均妥善处理各类事件超140件，建立的“15分钟响应”机制让98%的问题化解在网格内。