为进一步提升乡镇政务服务水平，增强政府工作透明度，4月10日，铁路镇政府开展了以“走进新建便民服务中心，共筑政务服务新体验”为主题的固定开放月活动，邀请了人大代表、政协委员、群众代表等共计20人参加此次活动。走进新建的便民服务中心，近距离了解政务服务工作，共筑政务服务新体验。

活动当日，代表们首先在便民服务中心负责人的带领下，参观了服务大厅的各个功能区域。宽敞明亮的大厅内，清晰划分了综合受理区、自助服务区、休息等候区等不同功能区域。在综合受理区，代表们看到各个服务窗口标识明确，工作人员热情地为前来办事的群众服务，从资料审核到业务办理，每一个环节都有条不紊。负责人详细介绍了每个窗口所承办的业务范围，以及为提高办事效率所推行的一系列便民举措，如“一站式服务”“最多跑一次”改革等。

在自助服务区，摆放着多台自助服务终端设备，涵盖了社保查询、医保缴费、就业政策查询等多个领域的自助业务办理。工作人员现场演示了如何通过自助终端办理相关业务，操作简单便捷，大大节省了群众的办事时间。代表们纷纷表示，这些自助设备的投入使用，让政务服务更加智能化、便捷化，真正做到了让数据多跑路，群众少跑腿。

随后，代表们与乡镇政府领导及相关部门负责人进行了座谈交流。座谈会上，政府领导向代表们介绍了新建便民服务中心的建设背景、功能定位以及下一步的发展规划。代表们围绕政务服务的优化提升积极建言献策，就简化办事流程、加强政策宣传、提高工作人员业务能力等方面提出了宝贵的意见和建议。相关部门负责人对代表们提出的问题一一进行了回应，表示将认真梳理代表们的意见建议，不断改进工作，切实提升政务服务质量。

此次固定开放月活动，让群众和党员代表深入了解了乡镇政务服务工作的新变化、新成效，搭建了政府与群众沟通的桥梁。铁路镇政府表示，将以此次活动为契机，持续优化政务服务环境，不断提升服务水平，努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务体系，为乡镇经济社会发展和群众生活提供有力保障。